京东抢卷攻略(京东618抢券攻略：动嘴比动手快4倍)

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“我要买水！”

“饮用天然水塑膜量贩装550毫升，乘12瓶，已降价3.10元。当前价格是14.80元，确认购买还是换一个？

“确认购买。”

就这样，今年618，京东实现了轻轻呼唤就可以在智能音箱上完成购物下单等操作，只动动嘴皮子，就轻松完成一次购物京东抢卷攻略，这是京东历史上第一次可以实现语音购物的618。

京东在人工智能领域的深入布局，让语音交互悄然影响人们的购物习惯。从京东618战报看，今年利用语音下单购买的主要品类有：纸品湿巾、饮用水、冲调饮品、沐浴等常购品类。从另一个方面来看，女性是电商平台的主力消费人群，叮咚智能音箱的数据也反映出了这个规律，据此前语音购物数据统计，叮咚智能音箱女性用户同比涨幅达108%，而且用户中有68％的已婚的家庭用户，男性购买女性使用已经成了该产品的独特现象。行业分析认为：智能语音交互因为其便利和智能等特点，正在引领新一轮的消费升级，或将成为电商平台的客厅超级入口。

下面来看看京东语音购物都能实现什么功能：

首先，你要拥有一台叮咚智能音箱，

你便可以享受京东神奇的语音购物功能：

1、订单查询：

可以直接向叮咚音箱询问：如我的手机到哪了？

——您的华为手机已经到达北京，预计送达时间为xx月xx日。

还可以向叮咚进行模糊提问，如：我的订单到哪了？

——您当前共有3笔待收货订单，最新一笔已经到达北京，预计送达时间为xx月xx日

2、优惠查询：

可以向叮咚音箱询问特定的优惠关键词，叮咚通过搜索，便选择直降的商品进行推荐

比如：618大米有什么优惠？

——xxxx，当前价格为30.0元，已降价10.0元，确认购买还是换一个？

当你想闲逛，不知道想买什么的时候，还可以向叮咚直接模糊询问：如，最近京东有什么优惠？叮咚直接帮你接入秒杀商品

——xxxx，当前价格为110.5元，已降价64.5元，确认购买还是换一个？

当然，还可以向叮咚指定范围，进行优惠查询：比如，我的购物车里最近有什么降价？比如，我关注的商品有什么优惠？

——您的购物车中，xxxx当前价格为12.0元，已降价2.0元，确认购买还是换一个？

我关注的商品中，大米有什么降价？

——您关注的商品中，xxxx当前价格为12.0元，已降价2.0元，确认购买还是换一个？

3、购物下单：叮咚还可以明白你的购买意向，你可以直接表达购买意向：叮咚会根据你所问出的关键词，先在购物车、历史订单、我的关注中进行查询，如果都没有，最后进行京东主站搜索。比如：叮咚，我要买金龙鱼

在618前夕，京东Alpha团队的技术人员，还对语音购物进行最大化的优化，更新了更多人性化语音购物功能，确保这今年618，当用户利用语音下单时，能享受最佳的用户体验，本次优化的功能有：

4、更改购物数量、加入购物车：你可以通过叮咚音箱在购物过程中直接提出购买数量的要求，例如：我要买两袋，给我来两袋等；

5、运费券自动使用：最人性的是，京东的语音购物功能，还能为用户全面考虑到优惠券使用的问题，当用户在叮咚APP上授权使用运费券后，音箱在下单时，如果产生运费，在保证不会浪费用户运费券的前提下，会优先使用运费券进行抵扣。

6、免密支付：用户在叮咚音箱APP上开通免密支付，并设置支付码后，在音箱端购买商品时京东抢卷攻略，只要说出支付码，即可完成支付，无需货到付款。

7、品牌筛选：用户在购物过程中，可直接说出自己想要的品牌，而音箱也会在几次交互后，主动询问用户本问题。例如：用户说，我要买大米。音箱会直接推荐一个产品，但是当用户不满意，重复更换两次推荐产品后，叮咚便会主动询问，请问您喜欢什么品牌。

这时候，只要你说出具体的品牌名称，叮咚就会在大米里选择你最想要的那个品牌。

8、拉取会员PLUS价格：如果用户是会员PLUS用户，那么在商品价格播报时，会采用会员PLUS的价格进行播报结算。

9、订单轨迹播报优化：每次，当用户向叮咚询问订单轨迹时，叮咚都会回复现有订单轨迹+预计到达时间。

和传统的购物方式相比，语音的交互是更自然的交互方式，用户无须动手，说话即可进行购物。手再快也不如嘴快，语音的输入比打字的速度快3-4倍，极大减少时间成本，消费者不再做低头族而是让体验更加简单快乐。语音交互逐步成为物联网时代的便捷交互方式，解放了双手，京东让语音搜索购物开创了一种全新的应用体验。欢迎关注

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