游戏进不去一般都会分为很多种因素,小伙伴们如果按照下面的情况一一进行排除一般都可以解决问题,在游戏正常运行期间大部分情况还是能够进入游戏的,您可以探查一番哦。
在确保非停服阶段,且平台授权功能正常的情况下,可以从一下几个维度检测登录异常的原因,希望其中的办法可以解决您的问题:
1、内存不足:尝试关闭其他软件、删除手机不用的软件、重启手机,保证游戏有足够的内存正常运行;
2、网络不稳定:建议使用WIFI环境进行游戏,因为2G、3G、4G网络连接可能不是很稳定;
如以上信息未能解决您的问题,请您寻找【腾讯客服】【官方论坛】来和官方取得联系,并提交异常具体情况以及异常截图,工作人员会第一时间为您核实哦!