汽车机器人(在汽车4S店遇到一位机器人接待员…)

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穿山甲机器人自主研发的汽车4s店机器人，依托云端强大的汽车4s店服务平台，众所周知，当我们去汽车4S店，我们对于车款和套餐问题都会想要咨询客服，而当互动的客服员换成机器人，相信很多人都会想问问机器人。

如今，迎宾接待、语音问答、巡回讲解都可以用机器人来完成，这部分的人的工作可以轻松被机器人替代。同理汽车机器人，与汽车4S店和购物中心等相似的应用场景，迎宾接待，语音问答、巡回讲解等工作都可以交给机器人完成。不仅节省人力成本，还提高接待效率。

主界面展示

4S店迎宾机器人显示屏为13.3和21.5寸电容触控屏，以下是屏显具体内容：

屏幕主界面：上部分区域为品牌logo及slogan；下部分区域为服务导航、产品介绍、会员中心、周边服务、优惠券、，娱乐功能按钮（可更换）。

核心功能

迎宾接待

当顾客有意向前来购买及观看汽车，机器人进行接待引导。

语音问答

支持持续监听和智能唤醒两种人机对话方式，用户只需要使用语音就可以与机器人实现人机交互。

巡回讲解

对汽车的类型配置，以及各个方面性能专业知识的讲解，进一步提升用户的智能化体验。

办理业务

可承当许多简单反复的根底业务，如业务查询充值缴费等，不只加强了用户体验，也大大降低大堂经理的工作任务和压力。

常见业务场景

自主揽客

汽车4s机器人可以开启自嗨模式吸引办事人员或游客过来，全程播放音乐，为来宾端送茶水，提供贴心服务。

语音互动

需要根据汽车4S店具体数据模型和海量知识库，向顾客解答各种业务咨询问题，把汽车4S店常见问题进行自定义。赋予机器人一个汽车4S店百事通的角色汽车机器人，对答如流。

业务讲解

可以主动去到不同的位置进行讲解，讲解的内容可以自定义，可推送图片视频等形式的进行辅助讲解，全方位展示汽车4S店展品特色和相关服务内容。

表情互动

在检测来人，遇到障碍物等场景下，机器人分别用相应动态表情、反馈温馨提醒声音，实现和观众的良好互动。

落地案例

宝骏汽车别克汽车佛山骏乔广汽丰田4S店