掌上服务,服务派单管理一站式解决方案,满足企业对售后服务,到家服务,同城服务,工单系统的管理需求。
软件特色:
售后服务方向:提供任务管理,设备维保信息,客户信息,周期提醒,备件仓库,客户评价,绩效管理等模块,结合售后服务需求,进行基于地图位置关系的任务调度管理。
到家服务方向:提供在线商城,订单管理,上门服务,服务收款,提成发放,客户评价等模块,结合到家服务特征,进行基于地图位置关系的任务调度管理。
同城服务方向:提供在线商城,订单管理,商品管理,配送过程,仓库管理,服务收款,提成发放,客户评价等模块,结合同城服务的特征,进行基于地图位置关系的任务调度管理。
工单系统方向:提供工单模版自定义,短信提醒,时间管理,签到打卡,客户评价,工单结论,绩效管理等模块,进行基于地图位置关系的任务调度管理。
软件亮点:
地图模式:“地图+任务”模式,智能调度,实时服务;
语音播报:“您有新的订单!”实时感受客户的呼声,响应客户的需求;
小程序:结合社群,分销+商城+短信,抓住每一个营销机会;
订单+工单:卖好产品,做好服务,销售,配送,售后一体化运营管理。